Appartements · Sur place
Un canapé, un réfrigérateur ou une œuvre encadrée arrive chez vous à Paris : quelqu'un est là
Les livreurs annoncent un créneau de quatre heures et ont besoin qu'on leur ouvre la porte. Une personne de notre équipe attend, vérifie l'objet avant de signer et vous envoie les photos.
La situation
Le créneau de livraison ne tient pas compte de l'endroit où vous êtes
Les magasins de meubles et les marques d'électroménager livrent entre 8 h et midi, ou entre 13 h et 18 h, et ont besoin de quelqu'un pour ouvrir la porte et signer. Si personne n'est là, l'objet repart à l'entrepôt et vous perdez deux semaines.
Nous récupérons les clés auprès du gardien de votre immeuble ou de votre gestionnaire, attendons la livraison dans l'appartement, vérifions l'objet avant de signer, le photographions en place et rendons les clés.
Demandes réelles
Ce que demandent les propriétaires à l'étranger
Un canapé livré un mardi pour un propriétaire qui vit à Genève. Une œuvre encadrée réceptionnée et accrochée avec l'installateur pour une propriétaire à San Francisco. Un technicien internet accueilli un mardi matin pour un client à Tokyo, avec un test de la connexion avant son départ. Une nouvelle machine à café achetée et installée avant l'arrivée des invités.
Rien n'est signé avant que l'objet ait été vérifié et photographié.
Ce que nous demandons
Pour organiser le passage
L'adresse, l'étage et le code, l'endroit où se trouvent les clés et qui les remet, la société de livraison et son créneau, et la nature de l'objet. Si quelque chose est abîmé, nous refusons la livraison ou portons une réserve sur le bon, et vous décidez de la suite.
My Paris Concierge
Décrivez votre situation.
Nous répondons sous 2 h, 7j/7, avec un plan opérationnel clair ou une question directe.