Votre matériel arrive cinq jours avant l'événement et vous êtes à l'hôtel : voici ce que nous faisons

Une famille qui préparait un anniversaire à Paris avait commandé cinquante grands parasols. Le fournisseur ne pouvait livrer que le 12. La fête avait lieu le 17, et la famille séjournait dans un hôtel sans cave, sans garage et sans place pour cinquante parasols.

Elle a écrit à notre Desk. Nous avons réceptionné les parasols le 12, vérifié le nombre et l'état, les avons gardés cinq jours dans nos locaux parisiens puis livrés sur le lieu de la fête le 17, deux heures avant l'arrivée des invités. La famille n'a jamais touché un parasol.

Nous réceptionnons les livraisons en votre nom, comptons chaque article selon votre liste et photographions ce qui arrive. Nous les gardons dans nos locaux les jours qui séparent la livraison de l'événement, puis les livrons sur votre lieu à l'heure choisie, les montons et les installons là où vous le souhaitez.

Le principe est le même pour des chaises et des tables d'un loueur, deux cents sacs de bienvenue pour une conférence, des structures florales pour un mariage, le matériel d'un stand avant l'ouverture d'un salon, ou des cadeaux qui arrivent de dix marques différentes et doivent repartir ensemble.

Pour l'organiser, nous vous demandons ce qui arrive et en quelle quantité (nombre, dimensions, poids), qui livre et quand, le lieu, l'heure et la personne qui réceptionne le jour J, ainsi que l'accès sur place : étage, ascenseur, stationnement, zone de déchargement.

Vous recevez un seul devis pour toute la chaîne, puis une photo à la réception, un message quand le matériel quitte nos locaux et une photo à la livraison.