Objets oubliés
Vous avez oublié quelque chose à Paris et vous êtes déjà rentré : comment le récupérer
Une veste dans un restaurant, un chargeur dans une chambre d'hôtel, un journal intime dans une suite. Les hôtels expédient rarement, les restaurants jamais. Une personne de notre équipe se déplace, récupère l'objet et vous l'envoie.
La situation
Pourquoi l'hôtel ne vous l'envoie pas simplement par la poste
La plupart des hôtels parisiens gardent les objets trouvés quelques semaines et demandent au client de venir les chercher. Peu acceptent d'emballer et d'expédier à l'étranger, et un restaurant gardera simplement votre veste au vestiaire. Depuis New York, Tokyo ou Sydney, personne ne peut s'y rendre pour vous.
C'est là qu'une personne sur place fait la différence. Nous appelons l'hôtel ou le restaurant, confirmons qu'ils ont l'objet, leur transmettons votre autorisation écrite, le récupérons en personne et le photographions pour que vous puissiez vérifier qu'il s'agit bien du vôtre.
Des demandes réelles
Ce que l'on nous demande de récupérer
Le journal intime d'une jeune fille oublié dans une chambre d'hôtel, envoyé à New York. Une veste préférée oubliée dans un bistrot, envoyée en Californie. Un chargeur d'ordinateur et quelques vêtements laissés dans un hôtel, envoyés à Doha. Un appareil photo oublié dans un restaurant de Montmartre, rapporté à l'hôtel le soir même, avant le vol.
Pour tout objet de valeur, nous l'emballons avec soin, l'assurons à sa valeur déclarée et vous transmettons le numéro de suivi. Pour un objet dont vous avez besoin le lendemain, une personne peut le porter en train jusqu'à Londres ou Bruxelles le jour même.
Ce dont nous avons besoin
Trois éléments pour commencer
Le nom de l'établissement et la date de votre passage, une brève description de l'objet et l'adresse où vous souhaitez le recevoir. Nous nous chargeons des appels, de l'autorisation et de l'expédition.
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